Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über Deutsche Post / DHL und die Lieferzeit beträgt 3–4 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–5 Werktage außerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und individueller Fertigung.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Deutschland: 2,99€ – Lieferzeit ca. 3-4 Werktage
Versand innerhalb der EU: 4,99€ – Lieferzeit ca. 3-5 Werktage
Versand in die Schweiz: 6,99€ - Lieferzeit ca. 3-5 Werktage
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Lieferzeit: 3–4 Werktage innerhalb Deutschlands, 3–5 Werktage außerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und individueller Fertigung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell in folgende Länder: Deutschland, Schweiz, Österreich, Niederlande, Luxemburg, Belgien, Polen, Dänemark
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@partyflasche.de
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Da es sich bei unseren Produkten um individuell nach Kundenvorgaben gefertigte Waren handelt (z. B. durch übermittelte Bilder, Texte oder sonstige Daten), ist eine Rücksendung grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollte es dennoch ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@partyflasche.de oder über
unser Kontaktformular unter www.partyflasche.de/pages/kontakt.
Wir prüfen Ihr Anliegen individuell und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.